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新着情報・メディア掲載情報
- 2025年06月25日
- 【重要】送料表記の誤りに関するお詫びとお知らせ
- お客様各位
平素よりフルッタフルッタ公式 Yahoo!Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2025年5月7日(水)10:00頃から6月9日(月)16:00までの期間、一部商品の送料表記に誤りがあったことが判明いたしました。お客様にはご心配とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
■ 対象店舗
フルッタフルッタ公式 Yahoo!Shop
■ 誤表記内容
【正】 送料 850円(税込)
【誤】 送料 5,999円(税込)
■ 該当商品の注文数
0件
■ 原因と今後の対策
人為的なミスにより送料が誤った価格で設定され、その後の確認作業が不十分であったことが原因です。
弊社では今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止のため以下の対策を徹底してまいります。
・商品登録時の複数人によるチェック体制の強化
・定期的な価格・送料表示の監査
今後このようなミスが起こらないよう、細心の注意を払い運営に努めてまいりますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
引き続きフルッタフルッタ公式 Yahoo!Shopをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
令和7年6月26日
株式会社フルッタフルッタ
